5月10日8時整,冀翔通公司抖音直播銷售ETC上線。這是冀翔通公司繼傳統(tǒng)的客服中心、收費站口等線下銷售ETC外,推出的又一項“硬核”推廣銷售模式。用戶登錄冀翔通公司抖音直播間,可以線上下單購買ETCOBU成套設備,郵寄到家,用戶進行自主操作安裝,不用再到客服中心現(xiàn)場辦理,真正實現(xiàn)“足不出戶辦理ETC”。
今年以來,冀翔通公司積極開拓ETC用戶發(fā)行思路,秉持客戶至上的原則,以用戶需求為導向,瞄準抖音直播受眾范圍大、傳播信息廣、面對面交流方便的特點,集中精力,加大投入,快速搭建抖音銷售平臺及配套系統(tǒng),精心遴選抖音直播團隊,增加綁定微信扣款功能,快速打通了“線上銷售、線下郵寄、自主激活”整個鏈條。
抖音直播銷售ETC
抖音直播間的開通,既可以有針對性地吸引ETC意向用戶的關注,增加用戶的參與度,滿足用戶面對面交流溝通的需求,又可以更好地宣傳介紹ETC多種產(chǎn)品功能,還可以現(xiàn)場解答用戶關于ETC安裝、使用、充值、開票等方面的問題。下一步,冀翔通公司將加強對直播間的管理,強化抖音直播團隊的培訓,提高為用戶服務的質(zhì)量,樹立河北高速ETC品牌形象。